Informations de Livraison

Livraison Rapide & Sécurisée

Services de livraison premium avec suivi en temps réel, assurance comprise et options de livraison mondiale.

GRATUIT
Livraison UE*
25+
Pays
24H
Traitement

1. Zones de Livraison & Couverture

Nous livrons dans plus de 25 pays dans le monde avec des zones de livraison optimisées pour les meilleurs tarifs et délais.

Zone 1 - France

🇫🇷

France, Monaco

Délai Standard
2-4 jours ouvrés
Délai Express
1 à 2 jours ouvrés
Coût Standard
GRATUIT dès 50€
Coût Express
9,99€

Zone 2 - UE Centrale

🇪🇺

Allemagne, Angleterre, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Suisse

Délai Standard
4-8 jours ouvrés
Délai Express
2-4 jours ouvrés
Coût Standard
GRATUIT dès 75€
Coût Express
14,99€

2. Traitement des Commandes

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les commandes sont généralement traitées sous 24 heures.

1

Confirmation de Commande

Email de confirmation immédiat avec les détails

Immédiat
2

Traitement

Contrôle qualité et emballage

12-24 heures
3

Expédition

Notification d'expédition avec numéro de suivi

Après traitement

Planning de Traitement

Traitement en Heures Ouvrables

  • Commandes passées avant 14h : Traitement le jour même
  • Commandes passées après 14h : Jour ouvrable suivant
  • Commandes du weekend : Traitement le lundi

Considérations Spéciales

  • Produits personnalisés : 3-5 jours ouvrés
  • Pré-commandes : Selon la fiche produit
  • Périodes de forte demande : Jusqu'à 48 heures

3. Suivi des Colis

Suivez vos colis en temps réel avec notre système de suivi avancé.

Fonctionnalités de Suivi

Suivi GPS en temps réel

Localisez votre colis en temps réel

Notifications email & SMS

Restez informé des mises à jour

Prédictions d'heure de livraison

Estimations précises

Comment Suivre

1

Suivi via Lien Email

Cliquez sur le lien de suivi dans votre email de confirmation d'expédition

2

Tableau de Bord Compte

Consultez toutes vos commandes et infos de suivi dans votre compte

3

Site du Transporteur

Utilisez le numéro de suivi sur les sites DHL, UPS ou transporteurs locaux

4. Support Livraison

Besoin d'aide avec votre livraison ? Notre équipe support dédiée est disponible pour vous aider avec le suivi, les problèmes de livraison et toutes questions concernant l'expédition.

Support Général

contact.zaun@gmail.com

07 49 20 05 32

Toutes autres questions

Siège social : 12 avenue Mazarin, 91380 Chilly-Mazarin